销售冠军韩都衣舍竟被抽检不合格，你还敢放心买吗？

2026-02-28 03:10:07

3月刚过去，上海市工商局有一纸抽检报告，这使得顶着“互联网快时尚第一品牌”光圈的韩都衣舍，在已过去的3月又一次陷入质量门。这家明星企业，在此之前连续多年拿下淘宝双11女装销冠，此次又因纤维含量不合格被监管部门指出并点名。

六年四度上榜

2013年3月，北京市消费者协会，公布了网购婴童服装比较试验，其中，韩都衣舍官网销售的一款外套，被检出耐湿摩擦色牢度不合格。2014年8月，江苏省质监局进行抽检，发现麦考林韩都衣舍旗舰店销售的衬衫，耐摩擦色牢度不达标。今年3月，上海市工商局查出打底裤纤维含量问题，这家公司，六年内已被四地税监管部门曝光。

屡次回应均含糊

每一次抽检结果被公布之后，韩都衣舍的应对办法呈现出惊人的一致。客服工作人员先是声称自己不知情，要向总部去进行核实，紧接着就以五花八门的理由来拒绝透露有关部门的联系方法。公司相关的负责人在最近一回回应质量问题之际，单单表示因为没有实体店所以对于各地的抽检情况不知情，并且也没有收到反馈，需要展开调查核实。

客服推诿拒采访

近日，《经济》的记者就上海市工商局的抽检结果去联系韩都衣舍，客服一开始表示对抽检并不知情，之后请记者留下采访问题，然而却始终拒绝提供公司有关部门的联系方式，和记者周旋了好多天，这家号称消费者信赖的品牌，直到现在都没有对最新的抽检不合格给出任何正面的回应。

监管部门已行动

上海市工商局告知记者，此次抽检运用了网上下单的方式，采用了远程抽样的办法，采取了跟踪物流的举措，实施了全程公证的新模式。对于不合格样品，不但责令经营者马上停止销售，而且通知了标称生产者，相关情况已移交进行立案调查。这样一种全覆盖的抽检方式，使得电商企再难以用“不知情”来予以搪塞。

消费者怒斥刷单

有微博用户“胖胖胖亚鹏”表示，韩都衣舍质量实在差劲不堪造就，淘宝之上种种情况均为刷单所为。“田村美久”把问题的矛头指向代言人全智贤，戏称钱财都给到明星方向去了，哪里还会有多余资金用来提升质量上去。诸多消费者心中留存后悔之意由此决定购入行为不当打算对客服进行联系并实施退货举动。这些不同表达的声音直接针对企业凸显真正关键问题所在：单纯依靠营销做法是支撑不起长时间良好口碑的。

纤维含量涉诚信

国家服装质量监督检验中心的资深检验员林茂华表明，纤维含量尽管不会对外观穿着造成影响，然而却是纺织品内在质量里的关键指标，甚至能够直接决定产品的价格。倘若含量跟标示值不相符合，那就存在欺骗消费者的嫌疑，其中关涉企业的诚信问题。一次次抽检都不合格，这给销售冠军的信用蒙上了一层阴影。

监管手段太单一

林茂华持有这样的看法，韩都衣舍存在的质量方面的问题并不是单独出现的个别情况，其根源在于监管机构拥有的手段比较单一，就像时不时发生的抽查状况有时差不多是仅有的手段。在上海市工商局以书面形式回复记者的时候承认道，进行抽查时主要是依据消法以及产品质量法来开展的，与此同时依赖相应结果再有就是投诉去增大处罚的力度，运用约谈这类方式去指导经营者形成自律意识。然而这些常规性的手段实际上是有局限性的。

源头把关是关键

林茂华着重指出，服装能不能抽检合格这件事，从根本上来说，是由面料辅料达不达标来决定的。监管部门倘若没对源头实施把控的话，产业链尾端的产品质量想要有效控制那可就困难。他觉得不能只是单纯依靠流通领域去进行抽查，应该积极主动地构建供应商注册制度，要把所有的纺织品化学品都纳入到监管范围之内，以免有毒有害物质流进成品当中。

借鉴日本白名单

二零零八年，日本纤维产业联盟着手开展偶氮染料限制方法之制定，于二零一零年对外呈现行业自律标准予中方。历经两年有余的磋商对接，中日两国构建起了“白名单管理体系”。承诺不采用特定偶氮染料并且检测结果达合格品要求的企业能够进行提出申请，并被允许加入这个体系，在审核通过之后，其产品于出口至日本之际可免除该指标的检验。

可溯源确保安全

从事贸易的可溯源管理机制当中，也涵盖着白名单系统。上游的染色企业，以及下游的出口企业，借助该系统来传递承诺书，还有资质代码。各个环节的供应商，连同采购商，都能够登录纺织品安全网去追溯查询，达成产品可溯源的目的，进而保障每个交易环节的安全性。这样一套体系，为国内的监管提供了全新的思路。

行业诚信待建设

夏令敏，这位中国纺织工业联合会副会长提出。白名单管理体系呈现出市场对于绿色纺织品的新颖要求。其展现出行业理应承担的社会责任。他发出呼吁，让相关机构去提高化学品管控水准。使其健全纺织品安全追溯平台。加强诚信体系建造。唯有如此方可回应消费者持续提升的诉求。

你有没有购买过韩都衣舍的衣物，要是发觉存在质量方面的问题，你会去选择维护自身权益进行退货，还是说就自己承受运气差的结果选择默默忍受，欢迎于评论区当中分享你个人的购物经历，点赞并转发出去以便让更多的消费者能够看到！

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